找个称心家政员，难于找对象?

找个称心家政员，难于找对象?

□肖平

问题的关键是职业素养与专业学历并不挂钩。如果家政服务员的社会地位依旧不高，依旧缺乏足够的社会保障。

日前，上海首批330名拥有家政服务专业大专文凭的毕业生迎来了毕业典礼。科班毕业、业务精湛、市场热誉，一时间，家政服务专业化的喜悦呼声骤起。

呼声背后更多的是期许。人口步入老龄化，"全面二孩"政策实施，整个社会对家政服务员的需求不断上升。但去家政公司找过家政服务员的人都有类似体会，选一位帮忙买菜煮饭、搞搞清洁的保姆可能不难，但要找一位照顾失能老人或幼小孩子的好保姆就难多了。于是家政市场上，稍微有点经验的家政员就打出"金牌"的旗号，动辄开出高价不说，一言不合就会甩脸色走人。而至于那些没有一点技能的家政员，需要雇主付出耐心手把手带，还需要雇主随时做好准备，来面对家政员在提高职业技能之后或加价或走人的紧急状况。这还不算最糟的，个别无良的从业人员虐待老人、孩子，一次次曝光出的新闻足以让人惊叹：找个称心如意的好保姆，怎么比找个好对象都难。

这也就难怪科班家政员会赢得这么多的叫好声。通过系统学习专业护理、心理学等相关知识，毫无疑问，他们的出现会给家政行业的服务水平注入专业的力量，但问题的关键是职业素养与专业学历并不挂钩。如果家政服务员的社会地位依旧不高，依旧缺乏足够的社会保障，那么，这既会影响着从业人员的责任心与职业道德，更会影响从业人员的稳定性，谁会保证科班毕业的家政服务员不改行，一直在一线从事家政工作?

就此来说，科班家政员的出现是好事，但离家政服务走向专业化、充分满足市场的需求，此中的距离不小，还需相关配套来逐步补足。