借文明建设东风　革城市发展痼疾

借文明建设东风　革城市发展痼疾

■张缮

苏州作为历史文化名城，文明程度是有目共睹、有口皆碑的，在全国文明城市评选中，苏州连续三次荣膺"全国文明城市"殊荣，可谓实至名归。作为一项常态化工作，苏州的文明城市建设目前正在扎实推进。

我们看到，苏州还存在着一些瑕疵。比如"一日游"乱象，一些旅行社在组织"一日游"时的违约、欺诈行为，这几年来一直是外地游客投诉比较集中的问题。又如宰客酒吧，虽然经过近年来的整顿，已经明显减少，但在观前街、石路等闹市区，仍然可以遇到诱导外地游客去宰客酒吧的黄牛。再如景区的黑导游、黄牛。这些都是有损于苏州形象、给"全国文明城市"称号抹黑的现象。

存在问题并不可怕，只要有直面问题的勇气和知错就改的诚意，就有望让这个城市更趋完美。这些问题是共性问题，是城市发展中的问题。文明城市建设没有终点，只有起点。笔者认为，在文明城市建设进程中，科学分析、提高认识、敢于面对，分清轻重缓急，有针对性地向一些城市痼疾开刀，一定能够起到事半功倍的效果。

我们已经看到了效果，在最近一次对旅游景区文明城市建设工作的专题督查中，景区周边环境比以前有所好转，特别是"黄牛"基本不见踪影。成果来之不易，而要保持这个成果，需要长效的管理，惟其如此，才能防止老问题故态复萌，才能把城市痼疾降低到最低限度甚至彻底消除。作为苏州人，我相信苏州能做到。