为企业疏困需建立常态机制

为企业疏困需建立常态机制

□通鼎互联信息股份有限公司总裁　蔡文杰

利用互联网的推广方法，多方位实时收集、整理、总结问题非常重要。成立汲取各行业专家智慧的综合性服务团队，跟踪和反馈社情民意。

春节过后，通鼎互联接到两级政府4次走访，走访部门不仅详细了解公司的经营情况、发展战略，而且询问企业的实际需求和面临的困难，从多个渠道了解企业的发展痛点，帮助企业轻装上阵。

在几次的促膝长谈中，我们提出的难点，都得到了有效解决：比如"个别科技创新扶持项目，部分资金配备不到位"等问题，经多部门统一协调，一个月内就得以解决。"中等、职业教育与企业直接后台对接，促进本地人员回流发展"问题，引起教育、人社部门的高度重视，作为一个课题与企业深入探讨解决方案，目前已形成初步意见，在2017年度毕业季中初步尝试。"在地方基础建设中，扶植本土企业和产品进入市场，发展地方经济"问题，也得到了政府的高度重视。在走访过程中，公司多次收到12345热线平台致电，询问落实结果和满意程度，这都让我们打心眼里为"六个一"基层走访调研活动点赞!

大走访不仅解决了一些现实难题，还为我们企业发展提供了管理思路。在我们看来，"六个一"基层走访活动不仅是"管理下沉"的重要举措，同时也在机制上形成了闭环的管理，这让我们在解决内部发展短板，畅通员工沟通渠道上有了新的思路，现在，公司在"提质增效"

上推出"目标下沉、决策下沉、支持下沉"的管理方法，这就是"六个一"走访带来的意外收获。

在深化沟通渠道、解决实际问题上，我们提一个建议，那就是建立一个常态机制，利用互联网的推广方法，多方位实时收集、整理、总结问题非常重要。成立汲取各行业专家智慧的综合性服务团队，跟踪和反馈社情民意。对于共性问题，在对企业个案分析的基础上，找出关键点，与政府承诺的服务机制对接，帮助企业破解发展难题。