央视《消费主张》点赞苏宁极物C2M，婴儿趴趴枕月销10万预热双11

双十一即将到来，经历十年的演变，如今的双十一已经不再是单纯拼价格的电商战，而是进阶到以价格为基础、用户需求为洞察、消费服务体验为核心的用户狂欢节。随着各类网红产品的涌现，一款婴儿趴趴枕成功引起了央视《消费主张》的注意。

11月5日晚，在央视《消费主张》节目中，一位90后妈妈向大家推荐了一款婴儿趴趴枕，"这款好用的趴趴枕，价格只有149元，是市场上同类产品的一半左右。"在她看来，这款婴儿枕面积大，孩子随便翻滚都不易掉出来，舒适度也非常好。

(90后妈妈为6个月的宝宝选购苏宁极物婴儿趴趴枕)

那这款物美价廉的婴儿趴趴枕究竟是怎么研发和生产出来的呢?《消费主张》栏目记者随即采访了苏宁极物商品采销副总监陈浩辉，他表示，在做市场调查时发现，目前市场上主要有成人乳胶枕，而婴儿枕的市场份额大概只占据3%左右。而目前的婴儿枕和儿童枕市场极其混乱，质量参差不齐、鱼龙混杂，品质、配置及健康指数等方面都没有标准，而国外高端品牌又存在价格过高的现象。

(苏宁极物商品采销副总监陈浩辉与爱德福工厂负责人沟通婴儿枕原料)

基于此，苏宁极物打算联合工厂共同研发一款兼具极致体验与性价比的婴儿趴趴枕。双方团队通过对枕头的用料、设计感、尺寸进行严格把控，并反复交换意见，调整设计方案，历经5月生产终于生产出这一款婴儿乳胶趴趴枕。在保持高品质的同时，价格只有行业同等质量产品的50%左右，真正做到了让消费者心中的"物美价廉"，一经上线便成爆款。

陈浩辉介绍，这款乳胶枕材料上选用泰国纯天然乳胶，平均含量高达93%，是行业里最高的水平，除了必要的发泡助剂不含任何化学添加剂及其他有害添加。内枕套采用纯天然本白棉材质，不含化学染料添加剂。外枕套也采用100%天然彩棉，同样不含任何化学染料添加剂。在产品设计上，则采用侧边双曲线设计，给宝宝更好的支撑，同时尺寸加长加宽，达到30*50cm的尺寸，宝宝可以当枕头使用的同时，还可以当爬爬垫使用。

通过苏宁极物婴儿趴趴枕的研发过程不难发现，近年来在技术变革和消费升级的驱动下，零售行业发生了翻天覆地的变化。越来越多的消费者开始注重生活品质的提升，在商品购买上，价格和品牌的权重正在进一步降低，实用性及个性化日益成为消费者抉择的重要因素。换而言之，谁摸准了消费者的痛点和痒点，并满足了他们的需求，谁将被市场推向"王座"。

而这正是C2M模式的底层逻辑。传统制造业的路径是"生产-销售-用户"，品牌生产什么，用户就只能买什么。但随着科技进步，苏宁能够依托于线上线下全域的消费大数据基础与AI深度学习技术，深刻洞察消费心理，并将用户潜在的消费需求反馈到制造端，从而为产品创新和升级迭代提供决策依据，形成"用户需求-销售端反馈-生产-销售-用户"的智能供应链模式。

苏宁易购集团副董事长孙为民在采访中也表示，苏宁极物在定价上是采用一步定价原则，不用考虑营销推广费用以及滞销成本，完全以爆品思维去运营。这也正是C2M极短供应链的体现。通过缩短中间环节，用户得到了满足需求且极具性价比的商品，制造厂商则有效缩短了产品从创新到市场落地的路径，大幅提升了转换率，一举多得。

当然，婴儿乳胶趴趴枕仅仅只是苏宁极物C2M模式的一个小小缩影。作为苏宁智慧零售生态中主张致敬美好生活的自有品牌，苏宁极物依托苏宁大数据发展和线上线下全场景布局的优势，始终奔跑在消费需求的前沿地带。目前，除了婴儿乳胶趴趴枕之外，苏宁极物针对年轻消费群体的个性化需求，反向驱动商品设计和生产，打造出如苏宁极物小Biu空调、小Biu冰箱、Tritan健康水杯、电动牙刷、真空吸尘器等众多深受年轻人喜爱的高性价比新品。

值得一提的是，苏宁C2M平台已经开启了面向行业的赋能大门。在日前举办的2019世界智能制造大会上，苏宁宣布C2M平台总部将以平台模式支持制造企业入驻，为企业提供产品创新、销售、流量推广的渠道等服务。这也意味着苏宁C2M模式正式以生态赋能的角色深入、规模化落地到制造业，助力制造厂商摸准市场脉搏，提升效率与规模。

可以预见的是，随着苏宁极物C2M制造规模化落地，零售行业的价值链条有望被重塑，届时更多的消费者也将因此获益，以更加优惠的价格买到极致好物，进而不断升级生活品质。