王兰和她的美好事业

　　故事主人公：王兰

　　为了全面推进巾帼家政服务提质扩容高质量发展，引导全社会对家政行业有更进一步的正确认知，自今年9月以来，全国妇联面向全社会，开展"最美家政人"故事征集活动，全面展现家政人背后的感人事迹，在全社会营造家政服务的良好氛围，鼓励更多人积极参与到家政行业中。经过各省推送、专家代表团综合评审，最终从300多个"最美家政人"故事中，分"服务能手"、"行业先锋"、"敬业奉献"、"励志前行"四个方面，各选出25个、总共100个优秀故事。今天我们就来介绍一位江苏省妇联推荐的"最美家政人"故事之"行业先锋"故事主人公王兰。为我们讲述她的故事：王兰和她的美好事业。

　　生活的骤变使她走上了创业之路

　　王兰，盐城美好生活家政服务公司总经理。看起来有点纤细柔弱的她，内心却是个富有激情勇于创新的坚强女性。在常人眼里，家政服务并不是耀眼的行当。对此，王兰笑着说："也许是天意吧!"

　　创业前的那段时光，王兰是个在家相夫教子的贤妻良母。2007年，是王兰人生的重大转折之年--因为错信他人背上了数目不菲的债务。面对生活的骤变，她没有怨天尤人，毅然放下年幼的孩子，走出家庭，选择创业。

　　2007年冬日一个平常夜晚，王兰在电视上无意听到一则新闻：随着盐城社会经济发展迅速，保洁市场需求日益扩大。"保洁市场门槛低、创业资金需求少，真是'踏破铁鞋无觅处，得来全不费工夫'啊!"

　　正是一条寻常不过的信息，点燃了王兰激情的创业梦想。

　　2008年的春天，串场河畔的柳条在料峭的春寒里绽放出一片嫩绿时，怀着创业梦想的王兰只身来到上海、南京等城市考察保洁市场发展情况。在充分调研盐城市场需求后，不久，"盐城美好生活专业清洁服务有限公司"便带着对盐城未来生活的美好祝福走进百姓的视野。

　　万事开头难，她不畏艰辛

　　创业之初的艰辛，王兰至今难忘。当时的家政服务行业十分散漫，没有特点，更没有标准。一开始，王兰仅招到一名下岗女工。由于人少活重，她必须凡事亲力亲为，每天一早出门，深夜才回家。每天吃几元钱的盒饭，最忙的时候孩子一个月都见不到妈妈几次。一次在一家新公司做清洁工作，忙到深夜十二点，晚饭都没有吃的王兰误把清洁剂当矿泉水给喝了。

　　人生不仅是一种存在，生命有了追求才会升华。让"美好生活"走进千家万户是王兰朴素的追求。没有技术，她带着父亲、弟弟一起去苏南专业保洁公司学习取经;为了开拓市场，不论酷暑严寒、风雨交加，她几乎跑遍盐城的大小建筑工地、商场酒店、居民小区等每一个能发展业务的地方。

　　2009年深秋的一天，王兰辞别客户要到离镇三四里地的新工地查看进度。那时新工地尚未通车，王兰只得步行前往。走着走着天空不知何时飘起了细雨。乡村野外，暮色四起，天公又不作美，穿着高跟鞋的她兢兢战战，脚崴了膝盖蹭破了皮，好强的王兰竟拎着皮鞋赤脚前行。天，越来越黑;雨，淅淅沥沥，汗水雨水湿了王兰一身。到了工地，才发现殷红的血正从丝袜滴滴渗出来。

　　走过一路艰辛，希望就像清晨的阳光挣脱云翳，最初是一丝一丝，后来是一缕一缕的。在王兰的带领下，团队的诚信经营、专业技能、优质服务一次又一次感动了每个客户。不到一年，公司就迎来一片艳阳天。目前团队超过1200人。不久，她又着手创建了江苏好百邻家庭服务有限公司，领跑着苏北保洁市场。

　　结合时代发展，创建家政服务平台

　　创业无止境。互联网时代，又让王兰获得了创新发展的密码：2013年，王兰发现，随着移动互联网的高速发展，网上消费成为消费的主要途径之一。如果把传统家政与互联网紧密结合，将大大加速行业的发展。

　　成功容易却艰辛。对于互联网，王兰并不是行家。但机遇再次眷顾了这位勤劳而智慧的女性。王兰的思路和盐城市妇联积极推进的"创业基地+电子商务+"、搭建妇女网络创业新平台不谋而合。在地方妇联组织的"金融信贷助巾帼创业"支持下，王兰高薪聘请互联网技术专家，带领团队依托互联网+优势，创立好百邻互联网美家服务平台--把信息化时代给传统服务业带来的冲击，化为新的发展机遇。

　　好百邻互联网美家服务平台成为江苏互联网高端美家服务第一平台。用户只要通过微信一键下单，就可以得到上门服务，还可以通过服务评价保障售后服务，改变了以往向客户介绍服务人员的方式，解决传统家政行业无法控制服务品质、无法处理客户投诉、无法累积客户与员工资源的中介模式。

　　创办培训学校，解决多人就业问题

　　赠人玫瑰，手留余香。2008年以来，她先后培训和吸纳下岗失业妇女、特困家庭人员2000多人次。一大批无技术、学历低、无本钱、就业困难的妇女及下岗失业人员，都在王兰的帮助下找到了自信，过上幸福生活。

　　在大众创业万众创新活动中，王兰还联合多家企业成立了盐城纳百川职业培训学校。为就业困难的妇女及下岗失业人员提供岗前培训、母婴护理、育婴员、高级家政、养老医疗、创业培训、收纳培训、茶艺培训、插花培训等。目前解决贫困妇女、下岗失业妇女、大学生等2000多人的就业问题，目前月嫂收入超万元。

　　人们喜欢用淡雅如兰形容像兰花一样清幽淡雅，脱俗超群的气质的女子。作为一名企业家，王兰兰质蕙心。让弱势群体"口袋"更厚实，生活更有尊严，这是她多年来的追求。目前公司员工1200余人中近三分之一是下岗工人。

　　空谷幽兰，芬芳四溢。经过十余年的耕耘呵护，如今公司被选为江苏省家庭服务业协会常务理事长单位、盐城家庭服务业协会会长单位。"盐城市巾帼岗位标兵""巾帼创业明星""五四优秀青年""盐城市五一巾帼标兵""盐城市巾帼巧手齐心创富一等奖""盐城市远教电商创富之星"等一系列殊荣，成为王兰身上的闪光标签。

　　轻松美家好百邻，美好生活轻松享，好百邻矢志努力让服务的人和被服务的人都感到幸福!王兰一脸的自豪。

　　人活着就要有自己的梦想。有梦，才有诗和远方。王兰是个有故事有梦想的人，她要用几年时间把美好事业、把她的"好百邻"品牌做到全国各地。我们也期待王兰在远方的道路上散发着如诗如兰的芬芳。