用制度化 解决无物业老小区难题

□张 立

根据1月18日《太仓日报》报道，我市将对老城区梅园社区、中区社区、康乐社区等12个社区内已改造的无物业老小区，陆续开展污水管道的疏浚工作。

随着城市的发展，太仓的人居环境越来越好，但如何进一步提升无物业老小区居民的生活环境却始终是一个难题。一方面，这些小区基础设施相对落后容易出问题，以污水管道为例，管径小容易堵，如果边上再有些小饭店，堵更是成了家常便饭;另一方面，这些小区没有物业管理，出了问题找不到具体的责任人，居民无能为力，只能找社区。然而，社区没有设备、技术，也没有专门的资金，再加上一个社区中有很多小区，其结果是社区只能疲于应付，顾此失彼，一次堵了，请人疏通解决了，下次怎么办?

现在城管部门把集中疏浚作为对老城区已改造无物业老小区的长效管理措施之一，定期对这些小区的公共污水管道进行清理，无疑解决了老小区的一大难题。而根据报道，城管部门还会提供窨井盖破损修补、路面墙面修补等服务。

事实上，无物业老小区中需要解决的问题或提供的服务还有不少，比如绿化养护管理，公共设施损坏后修理等等。笔者建议，城管及其他相关部门可以以这次下水管道的集中疏浚为契机，梳理出无物业管理老小区中需要解决的问题，明确哪些涉及公共配套、服务的问题由政府部门解决，哪些问题应由居民自己解决。对需要由政府部门解决的问题，探索建立起长效服务、报修、处理等机制，逐渐用制度化解决老小区管理服务中的难题，提升老小区居民的生活环境和生活质量。