上海金山区回应“市民热线录音”问题事实情况

近日，一条金山区市民与12345市民热线的对话录音备受网民关注。 在电话中，该市民反映，核酸采样中采集距离太近，存在交叉感染风险。 另外，他还说："居民区没有人送菜……居委会的领导们自己团购……用自己的名字组成'橙子团'，自己牟利，从中谋利……" 很多网友咨询了上海的辟谣平台，询问录音中反映的情况是否属实。

对此，上海辟邪平台向金山区相关部门求证。 对方回应说，市民反映的首要问题确实是合理化建议，居委会已经在第一时间采用，在4月7日的核酸采样上进行了改善优化。

市民重点反映的第二个问题，主要是指责"居民区没有人送菜""居委会领导们忙着自己团购""用自己的名字搞'橙子团'，自己牟利，从中谋利"，这些内容都是事实

金山区方面表示，事发原因是向市民投诉的朋友，通过私人渠道购买生活物资后卖给小区。 由于志愿者力量不足，物资配送压力较大，居委会要求本人穿防护服自行分拣配送。 投诉人作为其朋友"打抱不平"，向12345投诉，指责居民委员会垄断小区物资供应，从中谋利。

市民提到的"橙子集团orange"平台，是上海市金山区金山卫镇政府为保障全镇居民在封闭期间的基本生活需求，依托第三方平台提供的物资在线购买渠道。 金山卫镇与平台协商严格控制物资价格，对采购、分拣、配送各环节提出了严格要求。 此外，在生活物资采购推荐目录中，金山卫镇向居民推荐其他大型网上平台和区内合格规范供应商，不存在投诉人谋取垄断和利益的行为。

金山区表示，小规模无序团购在食品安全和防疫安全等方面无法保障，容易引发经济纠纷和欺诈事件，因此不支持、不鼓励这种团购。 目前，金山区已在全区范围内以《告居民书》方式倡导和规范社区团购行为。