北京三甲医院收天价殡葬费 为何无人监管

记者联系北医三院核实，总务部工作人员证实，这家殡葬公司确实经过招标进入医院为死者提供服务。 关于收费标准问题，该工作人员表示是按照民政局的规定收费的。

为逝者"送餐"、洗SPA、开金灿灿的大道、"垫付钱"……各种名目繁多的服务项目出现在殡葬服务项目的收费确认书上。 但是，很多受害者的家人不知道这些项目是什么。 上万美元的钱花在哪里了？ 遗属们纷纷表示"死不了"。 这样的"天价"葬礼费用为什么不受控制呢？

已故家属：遗体三天内存放近四万元

邓小平先生：这有饭吃。 他有600元的餐费，但我不知道这600元在吃什么。

记者：这个餐费是给谁吃的？

邓先生：饭给死人吃了。 这都是为死人服务的。

邓小平一边说一边给记者看收费清单，不到三天，总共花了三万八千多元。

邓小平先生：问问他吧。 请看他摔倒的钵。 那个钵马上就要600元了。 我说你家没有这个讲究的习惯。 他说那不行。 那个必须有这个消费。 那是花环最贵的200元，那件寿衣是6800，7000元。 如果你不按他说的做，他说的就是你可以去。 你爱上哪里了？ 你说带死人环游世界合适吗？

邓先生：从15号到17号，两天将近4万元。 我的爱人在这一年里花了这么多钱，但实际上还不够。 和付了她这两天的葬礼费一样。 这一年的工资，和两天消费一样，有点太多了……这家星级酒店可能也满足不了这个要求，花不了那么多钱。

不是一个例子

市民郑先生(化姓) 3月底为自己婆婆举行葬礼时，遇到了同样的情况。 同样在北医三院。 郑先生说，婆婆在北医三院治疗无效去世后，被送到北医三院太平间停车，三天后结算时，被要求支付近2万元的葬礼服务费。

郑先生：有5990这样充满感谢的孝敬父母。 我至今也不知道感恩的心是什么，非常吃惊。 我说这900是什么钱，他说和放在死人下面一样。 是那样的铜钱。 北医三院的太平间，从那半地下抬起来，不到100米，需要1200美元。 他只是给我铺了金色的地毯。 叫做800元的花引路。 另外3000元被称为综合服务，但至今我不知道这个综合服务里面有什么。 老人们活着的时候勤俭一辈子，你让他死了这么厚葬怎么办？

殡葬公司：经过招标

记者了解到，邓先生一家和郑先生一家都不收正规发票和发票，只有一张收费确认书，工作人员通知他们只能用现金支付。 但记者注意到，邓小平的收费确认书上写着"北京天堂祥鹤殡葬服务有限公司"，郑提供的收费明细表上写着"北京大学第三医院殡葬服务站"。 天堂祥鹤葬礼公司和北医三院之间到底有什么关系呢？ 带着疑问，记者给天堂祥鹤葬礼公司的负责人打了电话：

记者：我们这和北医三院有什么关系？

葬礼公司：是经过招标的吧。

记者：是我们承包的吧？

葬礼公司：嗯，是的。

但是，当记者追问如何支付费用时，这位负责人显得有些警惕，没有给出明确的答复。

记者：我们这里提供什么服务？ 怎么收费？

葬礼公司：你需要什么？ 没有什么必须得到的。 一切都是家人自己选择的。

北医三院：经过正规招标手续

记者随后联系北医三院进行确认，总务部工作人员证实，这家殡葬公司确实经过招标进入医院为死者提供服务。

北医三院总务部：他的公司是招标来的，是按正规手续招标来的。

北医三院：按民政局规定收费

关于收费标准问题，该工作人员说：

北医三院总务处：他们的收费一定遵循民政局殡葬管理条例。 那有规定。 有北京市殡葬行政事业收费一览表。 民政局有按照它收费的规定。

民政局：医院太平间不回民政管

根据北京市民政局印发的《关于进一步做好殡葬服务收费和管理工作的通知》，北京市殡葬服务分为殡葬基本服务和拓展服务。 殡葬服务价格实行全市统一政策、分级管理，根据服务项目重要程度和竞争条件，实行政府定价、政府指导价和市场调节价。 记者查询发现，邓和郑两家交费项目中，包括遗体保管费每天30元在内的部分项目纳入政府定价目录，大部分费用来自其他奇葩外观衍生项目，实行市场价格调整。 对此，记者咨询了北京市民政局，工作人员表示

民政局：太平间是指医院自行管理，公司承包个人承包等情况，民政局方面不直接负责。 民政局方面负责的是殡仪馆本身，还有墓地本身。

北医三院：确认后回复

那么，不属于民政部门管理范畴的第三方殡葬公司和不属于政府定价目录的殡葬项目，该由谁来监督呢？ 为什么葬礼公司承包管理的三家医院太平间的费用这么高呢？ 医院方面对葬礼公司承包的太平间是否履行管理责任？ 记者也向北医三院总务部反映了邓小平和郑两人面临的问题，工作人员表示将进行核实。

北医三院总务部：我们会在太平间确认，向他们的负责人确认。 确认后，我会联系你。

已故家庭：呼吁正规化

但是，在发稿之前，记者没有收到院方的回复。 同时，记者将问题反映到市场监督部门。 针对殡葬行业乱收费问题，遗属们表示，希望政府部门制定更加细化的修订，避免在监管上留下空白和死角。

郑先生：太暗了。 请让国家有一个规定。 否则，老百姓死不了。 老人和奶奶都是上班族。 他们的工资不低。 这么用也受不了。 真的是社会问题。

邓先生：我们不是别的事。 也就是说，我们国家必须制定统一的收费标准，必须有人监督，不能致人于死。

不能指出葬礼服务的一部分市场化，采用市场价格。 但是，任何市场价格如果没有监管，服务和价格就会扭曲，所谓的"服务"最终会成为一些人获利的工具。 关于三甲医院太平间的高额资费问题，"问北京"继续备受关注。