申城封控不隔爱 老人成志愿者等心中牵挂

中新网上海4月20日电(记者陈静)在疫情防控下，老年人的日常生活保障，牵动着很多人的心。

支持老年人团购、开药、关注老年人心理健康……在排队了解当地老年人实际情况后，上海静安区江宁路街道武定坊的志愿者们探索了帮助社区老年人的机制。 记者20日获悉，社区40名志愿者评选出26名楼长，接过楼座，陆续成立基础群、志愿者群、购买群、调剂群、配送群等35个微信群，触摸、关注、关注小区内81户老人需求

冯一侃告诉记者："志愿者们对老人的需求进行分级、精细管理。" 调查老人信息"全方位、无死角"后，志愿者们整理出清晰的服务图表。 第一类有紧急需求。 如有基础性疾病或紧急用药等，应经常打招呼，记录问题，及时报告。 第二类，老人愿意接受援助的，志愿者每隔一至两天关注一次； 第三类对表示不需要援助的老人，志愿者也随时注册关注。 自社区开始团购以来，志愿者们成立了志愿者服务群，聚焦于不用手机、无法团购生活必需品的老人。

志愿者易(化名)告诉记者，她和志愿者娜(化名)在每栋楼确定了一到两个志愿者，建立了一系列的商品接收、分配流程，建立了标准化的团购制度。 志愿者们发布了《致武定坊居民的一封信》，详细说明了团购规则的注意事项、居民们的参与方式以及志愿者们的工作规范。 "每次寻求帮助或跟进项目，志愿者们都会立即在小组内公开并及时通知。 "小易说。 在新冠灾祸期间，81户老人的生活必需品全部得到保障。

关注老人的物资保障后，志愿者们很快发现老人有调剂和心理需求。 据小易介绍，小区从3月27日开始实行封闭管理，进入封闭管理的第三周，老人的调剂需求急剧增加。 "前两周，老人的需求主要以买菜为主，但现在集中在开药上。 在志愿者小组中，了解老人的需求后，大家第一时间将所有渠道纳入小组，尽快开药。 "这位志愿者说："胰岛素非常短缺，需要冷链配送，对调剂时间等要求更高。 今天，我们刚解决了老人的紧急用药问题。 "

在采访中，记者了解到，对于身边没有孩子的老人，志愿者们会将老人的亲属引入微信群。 社区控制至今，"远亲不如近邻"成为社区民众最深切的感触之一。

在抗疫上海，下楼打核酸检测是常有的事，腿脚不便的老人怎么办？ 据了解，在景凤小区，社区内的8名志愿者组成了"轮椅队"。 4辆轮椅迄今已运送了350多名老人。 据悉，景凤小区内共有93栋楼群，分别为5层或6层居民楼，小区居民总人口近3100人，其中老年居民占近35%。

社区居委会书记陈馨告诉记者，4月1日，浦西全境关闭后，老年和弱势群体成为居委会和志愿者们关注的焦点。 "小区为了为居民服务，组成了多个志愿者队伍。 其中有一个叫"轮椅队"的队伍。 主要是为了帮助行动不便、不能一个人上楼或下楼的老年人和残疾人。 8名队员包括2名女性。 "我们小区人数不少，医务人员做完集体检查再来家里检查太累了。 我们的"轮椅队"出了不少力。""轮椅队"选手叶萍告诉记者。

轮椅队一般二、二班接送老人，一个队员来家里背老人，另一个队员准备轮椅在下面等着。 在"轮椅队"服务的众多老年人中，叶萍最担心的是聋哑老夫妇。 叶萍每次集体核酸检测，他都赶到这个老人住的楼群，"我和他们之间不需要任何交流。 他们知道我们是来帮助他们的，做完核酸把他们送回家后，每次都向我们表示赞赏。"

在这次的冠状病毒对策中，很多人都在叫"Tony"老师。 为了解决社区居民的"大头"等大事，石门二路街道良友高层居住区某"00"后，理发师拿出家里的设备，开设了"爱心理发店"，成为义务"托尼"的老师。 目前，该社区划分为防范区，在居委会的指导下，志愿者制定了"剪头发须知"，形成了"叫法"规则，从居家准备、楼下剪头发到剪头发结束的全过程都需要注意。

根据这样的消息，近50名居民很快加入了群里的接龙行列，"占线"预约理发。 这两天，志愿者们选择小区内通风良好的原核酸检测点作为场地，按照防疫要求安排了"爱心理发馆"。 除桌椅外，居民还主动拿来镜子，拿来酒精、洗手等消毒用品，居委会提供防护服。 志愿者陶思屹在群里"喊"； 每砍一个人，理发师都会立即消毒一整套工具。

20日清晨，理发师和陶思屹又带着理发设备，来到家里为90岁的老人理发。 老人的家人告诉记者，老师已经快两个月没剪头发了，腿脚不便，天气越来越热，在家洗头越来越麻烦，没想到热心的理发师邻居来家里了。

今年80岁的张阿婆告诉记者，距离上次理发已经半年了，疫症期间头发越长，就感到多少有些不便，这次儿子特意预约了理发。 结束后，她满意地向"Tony"老师表示感谢。 "挂了之后，有精神了。 谢谢你的好意。 "

据上海市慈善基金会介绍，该基金会从"疫情"开始开展老年人--老年独居老人防疫生活关怀包募捐活动。 4月中旬，上海市慈善基金会和各区代表处开始配合上海市民政局核查各区老年独居老人情况，同时开展物资采购工作。 该活动以上海市长宁区为先行试验区，为社区老年独居老人送上"防疫生活爱心包"。 据透露，5月，上海市慈善基金会十六区代表处将联合各区民政局、养老服务中心和各街镇、村居、志愿者力量完成全上海爱心包配送。 (完) )。