因疫情不能按时还房贷?五大行回应 咋回应的？

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如果因为瘟疫的影响不能按时偿还房贷怎么办？ 中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行五大国有商业银行7日独家回应新华社记者，可以为受疫情影响的个人住房贷款客户提供包括延期还款时间、延长贷款期限、调整发票计划等服务支持。

中国工商银行表示，工商银行高度重视个人贷款客户服务，对受疫情影响的个人贷款客户，给予个人贷款延期还款服务支持。

中国农业银行表示，对因疫情原因提出延期还款期限、减免罚息、消除逾期征信记录等诉求的客户，凡符合相关条件的均可享受个人住房贷款照顾客户政策。 客户可直接联系贷款办理银行或客户经理，咨询相关办理条件和办理流程。 也可以致电农行客服中心，客服人员收集信息后发送到客户贷款经办银行。

据中国银行介绍，中国银行专门推出了包括(智能手机)银行APP网上还款、延长贷款期限、延迟还款、设置还款优惠期限在内的全面个人住房贷款保障政策，积极向上海、吉林等疫情重点地区分支机构响应客户诉求，因感染新冠肺炎住院治疗和隔离人员指导疫情防控人员和受疫情影响暂时失去收入来源的客户，落实政策安排，持续做好受疫情影响社会民生领域的金融服务。

记者从中国建设银行获悉，新型冠状病毒肺炎暴发，建设银行对房贷、消费贷款等业务出台了疫期延期还款等相关服务政策，持续至今。 提供主要的三种服务。 一种是最长28天的短期延期还款，延期期内不催收，不影响征信。 二是调整理赔计划。 根据各地疫情情况，逐步调整理赔计划，降低当期分期还款金额，部分下调后月返还三是延长贷款整体期限，延迟到期日，降低分期还款金额。

交通银行表示，新型冠状病毒肺炎启动后，制定了冠状病毒传染病期间贷款客户的救助方案，允许对受冠状病毒传染病影响还款能力暂时下降的客户设置一定的宽限期。 重点是参与防疫工作的医务人员、政府人员及其配偶、确诊患者、隔离人员、受疫情影响较大的行业从业人员等。 客户可以申请贷款归属分行，各地分行根据总行政策进行审核，符合条件的给予一定宽限期。

现在申请延期住房贷款的人多吗？ 据建设银行介绍，截至今年3月底，累计为100万户、超过4300亿元的房贷提供延期还款服务。 今年以来，在疫情严峻的吉林地区，为超过1150户客户提供延期还款服务。

据交通银行介绍，今年以来，上海、深圳、吉林等地疫情影响严重，该银行陆续接到多家客户申请，分行结合现行政策及时处理。 目前，整体占有率不高。 目前，房贷资产质量总体稳定优良，不良率保持低位运行。

逾期会影响征信记录吗？ 工行表示，延期还款期间，客户不列入违约客户名单，同时对客户进行征信保护，持续加强客户服务。 建设银行表示，对受疫情影响、符合延期还款条件的客户，将实施征信保护措施，并开通征信异议受理绿色通道，全力保障客户权益。