上海300人和5000只动物的封闭生活 共同面对着当下特殊的状态和生活

4月16日，上海动物园关闭了整整一个月。

在这一个月里，上海动物园的5000多只动物不知道动物园外的这个城市发生了什么，潮水般的游客变少了，动物园内变得安静了。

与5000只动物一起被困在动物园的有300多人，有饲养员、兽医、后勤保障人员、行政人员和园长。

动物们不知道，这300多人不仅是动物园的工人，他们也是父母、孩子，每个家庭都和上海这个城市一起面对着现在的特殊状态和生活。

大熊猫竹笋、老虎牛肉、长颈鹿草的材料在这一个月的封闭隔离中，从未中断过。

外人很难知道上海动物园是怎么建成的。

前置的和谐

3月15日，上海动物园政府宣布按疫情防控要求次日闭园时，上海动物园园长裴恩乐和大部分员工不知道此次闭园长达一个月。

"当时上海没有实施全面关闭，但部分地区小区每天都出现人员不能上岗的情况，以排查疫情。 从3月16日开始，动物园里有饲养员在动物园，第二天同事不能出港的情况正在应对。 "裴恩乐对中国新闻周刊说。

动物园饲养员日常工作内容很多，并不是人们通常观念中的"喂、拉屎"那么简单。 "饲养、清洁、丰容、行为训练、体检等很多工作都需要饲养员来完成。 本来，在正常情况下，不同动物地区的饲养员是专职的，但如果不是正常的减员，一个饲养员可能需要在人种之间照顾不同的动物。 "裴音乐说。

根据动物的数量、馆内面积、年龄、健康状况，不同动物有最小饲养人数的基线。 对于高压力的动物，需要确保饲养员的熟悉，以免对动物造成不良影响。 这些计算和调整是在本轮上海疫情发生之前在上海动物园完成的。

要防止动物园动物在疫情期间出现问题，必须先解决人手问题。 考虑到部分女职工家中孩子小、无人照顾，最终大部分男饲养员选择留守动物园，再加上部分留守女职工，总人数接近110人，而上海动物园总共只有160人。 加上后勤保障和行政工作人员，被困在动物园的总人数约为300人。

上海动物园有负责实时更新管理人员名单，准确配置岗位人员。 在宣布浦东浦西地区关闭的前夕，又有很多工作人员自愿返回动物园。 一旦关闭就不能回到动物园，所以自己的工作需要同事来分担。

园领导手机24小时畅通，动物园任何事情都能及时找到负责的同事，协调及时安排，一时协调不上也能及时组织人力尽快解决。

为确保园留人员健康安全，园方及时发放新型冠状病毒抗原检测试剂盒，组织员工进行自检。 为滞留者分发了生活物资。 有躺椅、垫子、睡袋、牛奶、饼干等，员工食堂也备有食品物资，确保每天三餐膳食。 "食材很紧张，但是员工吃饱了也没关系。 "裴音乐说。

隔离了很久，员工不能回家和家人团聚。 有个父母年纪很大，有个孩子还很小。 在全城不稳定的情况下，工作人员当然会表现出急躁、急躁等情绪。

"大家都一样。 这种时候只有关怀和宽容。 单纯的指责和批评解决不了问题。 只能先照顾动物园的动物们。 "

裴温拉克表示，无论城市如何关闭，动物园内充足的人力资源储备和高效的协调机制都是应对突发状况的基础。

再好的资源和理念，最终也没有人能有效执行，也收不到理想的效果。

囤积食物和新仓库

对佩林来说，单纯解决人手问题显然无法应对动物园的特殊情况，动物园在封锁状态面临的另一个大问题是解决5000多只动物的食物供应。

上海动物园位于浦西上宁区虹桥路，最初接到关闭4天的通知后，上海动物园开始大量准备。

不仅要保证数量，还要保证品种。 除了香蕉、苹果、橙子、时令蔬菜鸡肉、牛肉、猪肉、兔肉、羊肉以外，还有虾、磷虾、梅鱼、多春鱼、鲱鱼、青占鱼等海产品。 这不是奢侈，而是种类、习性不同的生物的日常必需品。

上海动物园饲料室负责人周颖说，园内每天需要蔬菜约850斤，水果510斤，冷冻肉类、牛肉、活鸡、兔子650公斤，需要一些粮食杂货，还有海水素和海盐等。

这是惊人的食物消费，采购工作显然是"社区团购"无法完成的。

为了确保万无一失，上海动物园将饲料储备量扩大到7-10天，对原本需要每日食用的蔬菜和水果也进行了相应的储备。 封闭前入库量达3.5万斤，其中水果入库量8700斤，蔬菜9100斤，粮食1万斤，鸡和猪肉共3400斤，竹叶2000斤，鸡蛋600斤等。 由于外地快递停止，部分冷果蝇、蟋蟀等饲料也通过各方面努力得到解决。

"上级领导重视动物园，面对动物园的实际困难，给予了很多援助。 "裴音乐说。

上海动物园多年来与饲料原材料供应商保持良好关系，在疫情期间进行点对点配送，持续饲料供应。 供应商不能严格保证送货时间，但货物的质量和数量是有保证的。 "特别时期蔬菜和肉类等饲料的价格变动很小，但在这种情况下，不能计算钱。 "

更重要的是，2017年上海动物园建成，并投入了新的动物饲料配送中心。 这个建筑面积748平方米的动物饲料配送中心，满足了动物饲料从采购入库储存到加工再到发放的全部功能，其中新建干粮储存杂粮库92平方米。 冷冻室6个，分别储存水果和需要各种冷藏的饲料、肉类、鱼类饲料。

除了特殊情况需要"存粮"，每年冬春假期，上海动物园还会日常储存部分动物饲料，以应对物流运力下降和原料短缺带来的风险。

配料间贴着各种动物的饲料单，每天的工人把不同品种的饲料称重后放入各自相应的饲料集装箱，运到各个动物的岗位。

封闭期间，在上海动物园执行食物配送的司机是绿化工人，刚去上海动物园工作，原来园内司机因封闭不能上岗，绿化工人进入驾驶室承担食物配送工作。

其实动物园就像一个小社区，关闭时社区需要给所有居民送物资。 动物园也是如此，饲养员最终会给所有动物送去食物袋。 动物园的优势是不用考虑最后一公里的问题。

上海动物园正是以充分的准备和冷静的应对，一个月来顺利保障了动物园的正常运行。

将风险控制纳入日常

不仅上海动物园园长，裴英拉也是中国动物园协会副会长，在他看来，在全球疫情暴发的情况下，各国动物园面临着各种挑战和困难。

与投资者和部分依赖门票收入的海外动物园相比，国内动物园在财政上相对轻松一些。 特别是与商业性的野生动物园和水族馆相比，一些公益性的城市动物园可以全额领取政府的财政资金。 由于收支两条线的模式，一些动物园不能因游客数量下降而减少动物福利和饮食标准。

但是，根据城市经济发展的程度不同，各地政府对动物园的支持程度也不同，一些省市曾经把动物园当成财政的引领者，所以一些动物园在馆内建设、动物福利和基本饲养，甚至动物健康方面也出现了问题，这样的动物园显然要更多

"尽管如此，我们仍然需要将风险控制纳入日常工作中。 如果面临的最糟糕的后果不是失去多少财产，而是每一条生命，那么一切都值得准备。 "裴音乐说。

不仅如此，在关闭期间，动物园也不能简单保证动物能好吃就好了。 利用游客不能观光的时间，可以进行笼舍调整、丰容升级、繁殖保育等工作。

在封闭的这些日子里，上海动物园动物们的生活因疫情变化不大，由于闭园，一些动物的活动范围和时间都延长了。 长臂猿展区的5种长臂猿十分活跃，此前不少游客选择清晨来动物园听长臂猿的《歌》。 长臂猿天生好奇心强，见到游客会很兴奋。 这一个月没有游客，但长臂猿们的"歌声"在清晨回响。

狒狒和往常一样完成了群落社会化的撤换，在短短的一个月里，一直在进行着"王位"的斗争。 动物园还没有关闭，新的狒狒王已经"登基"了。

在野外，豚草身体发痒的时候，用牢固粗糙的树、岩石、土堆等摩擦发痒。 上海动物园的豚草展上设有发痒刷。 毛刷内部有旋转轴，豚草接近时毛刷可以随着豚草的晃动而晃动。 豚草本来就害羞胆小，接近刷子的游客很少，闭园给了充分的瘙痒条件。

在近一个月的封闭期间，上海动物园升级了大熊猫展区，蓑羽鹤迁徙地点与大熊猫野外栖息环境有一定重叠，且蓑羽鹤是鹤类中体积最小、攻击性较小，为与大熊猫和谐同居提供了可能性

繁殖工作也同样重要，例如设置鸟巢、修剪树枝和干草提供巢材、添加营养剂等，必须根据动物繁殖阶段在每个节点进行。 上海关闭期间，上海动物园部分鸟类顺利产卵孵化。

这些工作都是利用闭园的时间进行的。 闭园会带来门票收入的损失，但对一些园内动物来说也是很好的休养调整阶段。 充分利用这些时间，调配现有资源，动物园可以通过瘟疫获得防疫以外的更多经验。

此外，上海动物园还将园内电动旅游车租给所在地长宁区程家街，支持大型居民区的出行采样工作。 "我们能做的事情很少，但我们会全力帮助需要帮助的人。 "

"上海是国际大都市，社会文明程度很高。 如果因为瘟疫，动物园里的动物没有东西吃，没有人照顾，我就死了，作为园长，我会感到非常惭愧。 "裴音乐说。