快递员送单途中身亡 法律服务中心介入让家属获相应赔偿款

快递员中途死亡，平台不赔偿，仲裁失败。 家属称，北京虎坊桥设有法律服务中心，可以为低收入员工免费提起诉讼--

难得的赔偿金

本报记者周倩

《工人日报》(2022年04月23日03版)。

读提示

快递员中途意外死亡，平台不赔偿，仲裁失败，最终工会法律服务中心介入，一审逆转，调解结束，家属按照工人死亡补助标准获得相应赔偿金。

最近，一份民事调解书让快递员冯某的家人在悲痛中得到安慰，补偿金和保险赔偿金让失去家人的家人感受到了法律的公平和正义。

快递员半路意外死亡，平台不赔偿，仲裁失败，最终工会法律服务中心介入，一审逆转，调解结束，家属按照工人死亡补助标准获得相应赔偿金。 这一案例对今后维护新就业形式劳动者权益具有参考价值。

为难的时候，有工会法律援助

2018年，冯某在某网络配送公司平台注册为快递骑手，在培训网站培训后开通配送服务。 2020年7月的一个晚上，冯某在送货途中发生交通事故，事故后被紧急送往医院，但不幸的是，冯某经抢救无效死亡。

为了获得工人死亡补偿，冯的家人提起劳动仲裁，要求确认冯与配送公司有劳动关系。 由于没有有力的证据，仲裁委员会不支持他们的请求。 家人对仲裁结果不服，向法院起诉。

仲裁失败了，冯的家人为下一次诉讼发愁。 此时，他们向一位工人透露，在虎坊桥有北京市总工会法律服务中心，可以为农民工等低收入职工免费提起诉讼。

中心工作人员鲁晶晶热情迎接他们，及时开通"新就业形态人员法律服务绿色通道"，根据《北京市总工会关于新就业形态人员权益维护法律服务实施办法(试行)》规定，为他们办理"一站式"工会法律援助手续。 经研究，案件由工会劳模法律服务团成员董梅律师担任冯某诉讼代理人。 董梅是全国五一劳动奖章获得者、北京市炜衡律师事务所高级合伙人。

董梅在律所见到了冯某的家人。 由于发现劳动仲裁被驳回的原因是未能提供合法有效的证据，董梅首先侧重于收集证明劳动关系的证据。

充分调查，恢复雇佣流程

收集证据不是一件容易的事。 平台订单是一套体系，完全用手机和配送软件完成。 现在冯某已经死亡，谁能操作他的系统？ 谁能恢复他以前的工作内容？ 董梅劳模创新工作室的律师们组织迅速，有被称为"法条机器"的黄律师、有代理过一千多起劳动争议案件经验的乔律师、快递员中蹲点的蔡律师、李律师……参加。

律师们自行下载了该平台的App，从注册到使用，对平台系统进行了充分的尽职调查，恢复了平台工人方案。 请工人指导冯某查找所有订单记录，大部分订单发现配送公司直接分配给冯某发货。 律师们发现冯某每天连续工作12个多小时，配送的都是该公司的订单，没有接受其他平台的订单，也没有做其他兼职。 冯某在送货前必须符合公司相应的健康、服装、形象等要求，订单后不得取消订单。 公司还向骑手颁发了工牌。 该工牌具有身份识别功能，工牌背面详细记载了服务流程。 另外，还配置了工装、工帽、工箱等。

律师们一一列举了这些连续的工作记录和配送公司支付报酬的情况，证明冯某以全职为这家配送公司提供劳动并由此获得劳动报酬为主要生活来源，双方之间有很强的人身依赖性和经济服从属性。

调整金额符合工人死亡补助标准

开庭当天，由于本案案件典型，案件情况复杂，双方当事人争议较大，法院决定组成合议庭审理，由劳动法审理专家担任主审。 法律援助律师董梅、乔建豪出庭支持审判。

在审判中，双方展开了激烈的争论。 配送公司的代理人多次强调，手机注册配送员时必须亲自阅读平台用户合同，点击同意进行签名，才能成功注册。 该协议明确约定，双方之间是商业合作关系，不存在劳动关系。

董梅则表示，合作协议与普通APP的用户协议不同，经营者没有以任何形式提请劳动者注意合作协议的内容。 他说，不能因为工人在那个时期找到工作，急于简单操作APP，就认定工人放弃权利。 协议中格式条款减轻或免除商务经营者责任等对劳动者不合理的条款应当无效。

董梅还表示，在本案中，手机和配送公司符合法律规定的劳动关系主体资格，配送公司通过设立APP，对外公开招募配送人员提供货物运输服务，对其进行培训，并向配送人员颁发劳动证书，通过平台对配送人员的工作方式、服务方式配送公司指定冯某以派遣的形式完成工作。 冯先生不能拒绝分配工作。 否则，将受到关闭处分，无法接受订单。 冯氏做配送员的工作获得的报酬是其主要的劳动收入。 冯先生提供的货物运输服务是配送公司的主要业务范围，实际上使配送公司受益。 配送公司对冯某有着不可替代的管理和限制支配关系。 双方满足劳动关系成立的条件。

法院后，法官多次联系双方当事人，询问双方的调解意向和调解方案。 为了充分保障冯某家人的权益，律师们提出可以与家人协商，接受调解，但调解的金额必须符合劳动者根据工伤保险获得的劳动者死亡补助标准。

经过线上、线下的多次调解，配送公司终于同意了家属们的调解方案，并签署了调解书。 冯某的家人按照工人死亡补助标准得到了赔偿金。

庭审中，家属们前往保险公司申请冯某人身事故保险赔偿时，保险公司抱怨称"故意刁难"，但主审法官表示："这不在本案审理范围内，请董律师帮助解决家属吧。" 另外，"一定要解决。 "。 董梅欣然接受了法官的"指派"。 在律师的帮助下，家人们第二个挠头的问题也顺利解决了，得到了保险赔偿金。

北京市总工会法律援助中心主任褚军花告诉记者，工会劳模法律服务团是北京市总工会法律服务中心为解决职工大案、要案、疑难案件而成立的具有北京市劳模以上荣誉的劳模法官和劳模律师组成的专家团队这一保持新就业形式的劳动者成功案例，从一个侧面印证了社会各界对新型业态劳动者的保护越来越重视。