四部门:禁止未成年人参与直播打赏 取消打赏榜单

【四部门：禁止未成年人现场直播出演】

#禁止未成年人现场直播出演#

为切实加强网络直播行业规范，营造未成年人健康成长的良好环境，5月7日，中央文明办、文化旅游部、国家广播电视总局、国家网络信息办公室发布《关于规范网络直播打赏加强未成年人保护的意见》 (以下简称《意见》 )，未成年人参加直播并获奖此外，要规范重点功能应用，网站平台必须在该意见发布后一个月内全部取消奖项排名。

《意见》年，近年来网络直播新业态迅速兴起，在推动行业发展、丰富文化供给等方面发挥重要作用。 同时，平台主体责任缺失、播音员鱼龙混杂、打击行为失范等问题频发，未成年人沉溺直播、参与打击，严重损害未成年人身心健康，带来诸多社会问题，人民群众反映强烈。

《意见》提出了7项工作措施。

禁止未成年人参加直播。 网站应当坚持最有利于未成年人的原则，健全未成年人保护机制，严格执行实名制要求，禁止为未成年人充值现金、购买"礼物"、网上支付等各种奖励服务。 网站上不能开发在线吸引未成年人的功能APP软件，也不能开发引导未成年人参加的各种"礼物"。 发现网站平台违反上述要求时，严格重新实施停止报酬功能、停止现场直播业务等措施。

严格管理未成年人从事播音员工作。 网站平台应当加强播音员的账户登记审查管理，不得为未满16周岁的未成年人提供网络广播服务，为16至18周岁的未成年人提供网络广播服务，应当征得家长同意。 加强对所谓"网红儿童"直播谋利行为的日常监管，发现违规账号将严格采取处置措施，追究相关网站平台责任。

优化升级"青少年模式"。 "青少年模式"是经过严格内容遴选，适合未成年人观看的有益方式。 网站应当在现有"青少年模式"的基础上，进一步优化产品模式和内容表达方式，持续增加适合未成年人的直播内容供给。 严格内容审查把关流程，组织业务规模专项审查小组，在选人用人上破除"三俗"，让家长放心、孩子满意、社会高兴。 为了优化模型的功能结构，严禁出现在首页的显眼位置，方便青少年搜索和家长监督，提供或变相提供各种"追赶者"服务和充值打球功能。

成立专业服务小组。 网站应当成立未成年人专用客户支持小组，优先受理未成年人投诉和纠纷，及时处理。 未成年人假冒成人账户获奖的，网站平台应当在保护隐私的前提下及时核查，属实的应当按规定办理退款。 对于提供违规奖励未成年用户服务的网站平台，以及明知用户是未成年人还诱导奖励的证券公司和网络主播，都采取了严格的处置措施。

规范重点功能应用。 排行榜、"礼物"是吸引青少年"围观"交流的重要功能APP应用。 网站平台应当在该意见发布后一个月内全部取消奖金排名，以奖项为唯一依据禁止网络主播排名、引流、推荐，禁止用户以奖项为准排名。 加强对"礼品"名称、外观的规范设计，不得以夸张展示、特效渲染等方式引导用户。 加强新技术新APP应用上线安全评估，不得上线执行以薪酬为唯一评估标准的各类功能APP应用。

加强高峰管理。 每天20时至22时是青少年上网高峰时段，也是规范网络直播的重要时间点。 网站在每日高峰时段，单个账号直播间"连麦PK"次数不得超过2次。 不得设置"点球罚"环节。 为"PK处罚"提供技术实现方式，不要误导未成年人。 网站每天22点以后，对"青少年模式"下的各项服务必须强制离线，不得提供正常模式的开启方式，也不得变相提供，保障青少年充足的休息时间。

加强网络素养教育。 学校鼓励未成年人开展网络素养教育，围绕网络道德意识和行为规范、网络法治观念和行为规范、网络使用能力建设、人身财产安全保护等培养未成年人网络安全意识、文明素养、行为习惯和防护技能。 引导未成年人家长自主学习网络知识，加强对未成年人使用网络行为的教育、示范、引导和监督。 支持社会各界共同开展宣传教育，开阔未成年人视野，提高素质，陶冶情操，愉悦身心。