2022年疫情最新消息北京健康宝五类弹窗情况原因及解决方法详解

按照防控政策要求，相关部门制定了弹窗规则，由健康宝统一进行提示。目前，"健康宝"弹窗主要分为五类：

➤弹窗①：对应14天内曾到访有一例及以上本土新冠病毒感染者的县(市、区、旗)人员。根据北京市进(返)京防疫政策，请暂缓来京。

待该地区连续14天无新增本土感染者或转为低风险地区，或您离开上述地区已满14天，可通过健康宝重新申请获取"绿码"进京。如您已经在京，请立即向所居住的社区、村、酒店或单位(学校、工厂、工地、大院等)报告并履行要求的防疫义务。如未向相关部门报告，"弹窗"无法解除(自行核酸检测不能自动解除本"弹窗")，直至满足14天无相关涉疫地区旅居史。

➤弹窗②，对应目前正处于入境隔离期间人员。

根据北京市入境防疫政策，请您按要求履行隔离防疫义务。本"弹窗"状态将在您入境隔离期满后次日自动解除。

➤弹窗③，对应与京内外的疫情风险地区、风险点位、风险人员等有时空关联，需要进行风险排查人员。

若您在京，请立即向所居住的社区、村、酒店或单位(学校、工厂、工地、大院等)报告，由相关部门进行风险排查，如无关联风险可解除"弹窗"状态(自行核酸检测不能自动解除本"弹窗")。如未及时报告，"弹窗"无法解除，直至相关疫情风险得到有效控制或后续流调数据能够排除关联风险。

若您在京外，请暂缓来京。待排除疫情关联风险、满足14天内无涉疫县(市、区、旗)旅居史等进(返)京其他规定后，您可通过健康宝重新申请获取"绿码"状态。

➤弹窗④，对应未按照防疫政策在规定时间内完成核酸检测人员。按照北京市防疫政策，您有如下任一情况时，需要在规定时间内完成核酸检测：

•进(返)京后(72小时内);

•近期有购买"四类"药品(72小时内);

•出现发热等"十一类"症状到诊所等基层医疗机构就诊(72小时内);

•所从事职业有相关要求等其他防疫规定情况。

出现弹窗，说明健康宝在规定时间截止后未能查到您的有效核酸检测结果。请您立即完成核酸检测。健康宝将在查询到您的核酸检测阴性报告后自动解除"弹窗";如遇未自动解除，请联系核酸检测机构及时上传您的检测结果。

➤弹窗⑤，对应14日内有陆路边境口岸所在县旅居史人员。根据北京市防疫政策，非必须不进(返)京。

如您离开上述地区满14天后，可通过健康宝重新申请获取"绿码"。若您已来京，请立即向所居住的社区、村、酒店或单位(学校、工厂、工地、大院等)报告并履行要求的防疫义务。如未向相关部门报告，"弹窗"无法解除(自行核酸检测不能自动解除本"弹窗")，直至满足14天无上述地区旅居史。

在家日常防护怎么做?

1.尽量减少外出活动。减少走亲访友和聚餐，尽量在家休息。减少到人员密集的公共场所活动，尤其是相对封闭、空气流通差的场所，例如公共浴池、温泉、影院、网吧、KTV、商场、车站、机场、码头和展览馆等。

2.做好个人防护和手卫生。家庭置备体温计、口罩、家用消毒用品等物品。未接触过疑似或确诊患者且外观完好、无异味或脏污的口罩，回家后可放置于居室通风干燥处，以备下次使用。打喷嚏或咳嗽时，用手肘衣服遮住口鼻。

3.保持良好的生活习惯。居室整洁，勤开窗，经常通风，定时消毒。平衡膳食，均衡营养，适度运动，充分休息。不随地吐痰，口鼻分泌物用纸巾包好，弃置于有盖垃圾箱内。

4.主动做好个人与家庭成员的健康监测，自觉发热时要主动测量体温。家中有小孩的，要早晚摸小孩的额头，如有发热要为其测量体温。

5.若出现发热、咳嗽、咽痛、胸闷、呼吸困难、乏力、恶心呕吐、腹泻、结膜炎、肌肉酸痛等可疑症状，应及时到医疗机构就诊。